Crm

empleado descubriendo todas las funcionalidades de un CRM

Funcionalidades de un CRM: ¿cuáles debe tener?

Las variadas y potentes funcionalidades de un CRM han demostrado ser una valiosa herramienta para los negocios que quieren llevar su estrategia empresarial al siguiente nivel. Este software ofrece todas las herramientas ...

Roger Dobaño - CEO Quipu

autónomo utilizando la plantilla Excel de CRM

Plantilla Excel de CRM [Descarga GRATIS]

Un CRM es una herramienta esencial para gestionar y optimizar las interacciones de una empresa con sus clientes. Facilita la organización de datos, mejora la comunicación y aumenta la eficiencia en ventas ...

Roger Dobaño - CEO Quipu

principales objetivos de un CRM

Objetivos de un CRM: ¿cuáles son?

Si comparamos los objetivos de un CRM con las principales metas de cualquier negocio, es fácil percatarse del motivo por el que este tipo de softwares añaden tanto valor a las empresas. ...

Roger Dobaño - CEO Quipu

ventajas de utilizar un CRM

Ventajas de utilizar un CRM en la empresa: ¿cuáles son?

Los equipos de venta o atención al cliente que desarrollan sus tareas de forma tradicional no acaban de ver las ventajas de un CRM. Piensan que su metodología de trabajo ya es ...

Roger Dobaño - CEO Quipu

ejemplo de una CRM Manager

CRM Manager: qué es y principales funciones

Según un estudio de Econsultancy, el 91 % de las empresas de más de 11 trabajadores utilizan un software CRM para mejorar la relación con sus clientes. Dada esta abrumadora estadística, es ...

Roger Dobaño - CEO Quipu

dos autónomos analizando los beneficios de utilizar un CRM en marketing

CRM en Marketing: qué es y para qué sirve

En los últimos años, los CRM Marketing se ha convertido en una herramienta imprescindible para aquellas empresas que deciden poner a sus clientes en el centro de su estrategia. Así, lo certifican ...

Roger Dobaño - CEO Quipu

empleados analizando las diferencias entre un CRM y un ERP

CRM vs ERP: qué son y principales diferencias

Cuando hablamos de softwares de gestión empresarial, los ERP y CRM son sin duda dos de los más populares. Y aunque ambos buscan aumentar la eficiencia y la competitividad de una organización, ...

Roger Dobaño - CEO Quipu

empleados descubriendo los diferentes tipos de CRM que existen en el mercado

Tipos de CRM: ¿cuántos hay?

Dentro de la amplia oferta de programas de gestión empresarial, existen varios tipos de CRM (Custom Relationship Management) que ofrecen diferentes puntos de vista de cara a mejorar la relación con el ...

Roger Dobaño - CEO Quipu

empresario explicando a un empleado qué es y para qué sirve un CRM

CRM: qué es, para qué sirve y cómo funciona

Atraer más clientes, aumentar las ventas y satisfacer sus necesidades para fidelizarlo. Estos son los principales objetivos de cualquier empresa. Y aunque existen diferentes formas de alcanzarlos, el uso de un software ...

Roger Dobaño - CEO Quipu