Condicions generals d'utilització de la plataforma Quipu

Preàmbul

La utilització de la Plataforma, ja sigui en la seva versió gratuïta (Prova gratuïta) o de pagament (quan el client disposa d'un compte d'accés de pagament a la Plataforma) queda sotmesa al respecte de les presents CGU, les quals l'usuari (d'ara endavant, l'«usuari») declara haver llegit, entès i acceptat.

De la mateixa manera, la utilització de la Plataforma implica l'acceptació de les Condicions Generals de Contractació (CGC) que es durà a terme durant el moment de Subscripció per part del Creador del compte o l'Administrador d'aquest.

Les esmentades Condicions Generals de Contractació prevalen sobre les presents CGU.

QUIPU es reserva el dret de modificar o adaptar les presents CGU en tot moment, notificant cada nova versió al client, el qual es compromet a estar al corrent de les modificacions realitzades.

Article 1 — Accés a la Plataforma QUIPU

1.1 General

Quipu només permet l'accés a la Plataforma a les persones específicament autoritzades per Quipu i pels seus clients.

Quipu es compromet a implantar tots els mitjans necessaris per permetre a l'usuari un accés ràpid i fiable a la Plataforma. Un servei d'assistència, en el cas d'utilització de la Plataforma mitjançant contracte de pagament, està a disposició del client en els termes convinguts en el tipus de servei subscrit.

Per la seva banda, l'usuari reconeix que la Plataforma constitueix una eina molt complexa, principalment en termes de tecnologia informàtica, per la qual cosa es compromet a suportar els riscos que puguin existir d'inadequació o indisponibilitat de la Plataforma.

Quipu pot recomanar a l'usuari utilitzar paràmetres tècnics precisos o certes configuracions per utilitzar la Plataforma. L'usuari és el responsable del seguiment de la implantació d'aquests paràmetres tècnics o recomanacions, així com d'assegurar-se que el seu equip és compatible amb la Plataforma.

L'usuari és l'únic responsable de la seva connexió a internet, així com de totes les despeses aferents. De la mateixa manera, declara que Quipu no pot ser responsable en cas d'interrupció d'internet, de virus que afectin les seves dades o programes, de la utilització massiva de contrasenyes d'accés al seu Compte i, de manera general, de tots els danys causats per tercers.


1.2 Compte «Prova gratuïta» com a possibilitat prèvia a la subscripció d'un Pla de pagament

Quipu ofereix la possibilitat de crear un compte de manera gratuïta «Prova gratuïta» per als possibles futurs clients que vulguin provar prèviament la Plataforma.

Aquest compte de prova gratuïta es posa a disposició dels usuaris durant un període de quinze (15) dies a comptar de la seva subscripció i en les condicions següents:

- Només es pot crear un únic Compte de Prova Gratuïta, sense poder-lo renovar;

- Quipu pot, a la seva pròpia discreció, i si ho sol·licita l'usuari, permetre a l'usuari utilitzar el Compte de Prova gratuïta per un període complementari de 15 dies addicionals;

- L'usuari autoritzat a utilitzar un Compte de Prova Gratuïta reconeix que l'accés a la Plataforma té per únic objecte que pugui provar les funcionalitats de la Plataforma amb anterioritat a una possible subscripció del Pla de Serveis de pagament. Queda expressament prohibit dur a terme tractaments o prestacions per a tercers utilitzant el Compte de Prova Gratuïta.

- La responsabilitat de Quipu no quedarà compromesa en cap cas ni sota cap concepte durant la utilització de l'usuari de la Plataforma durant el període gratuït. Quipu no respondrà de cap indemnització, sigui del tipus que sigui, i que tingui com a origen el mal funcionament de la Plataforma durant el període de prova.

Quipu es reserva la possibilitat de suprimir sense preavís qualsevol Compte de Prova Gratuïta que no respecti les disposicions precedents o qualsevol altra regulada en les presents CGU o en els documents subscrits entre les parts.

En el cas que la Prova Gratuïta no vingui seguida de la Subscripció d'un Pla de serveis de pagament, Quipu suprimirà el Compte de Prova Gratuïta, així com les dades associades, en el termini de dotze (12) mesos a comptar des del tancament del Compte de Prova Gratuïta.

Un cop el Pla de Serveis de pagament validat pel client, se li enviarà per correu electrònic una confirmació de la contractació dels serveis, així com de la factura (d'ara endavant, "Confirmació del Contracte").

Article 2 — Utilització de la Plataforma

L'usuari es compromet a fer un ús adequat i lícit de la Plataforma i el Lloc Web, de conformitat amb la legislació aplicable i amb el que preveu aquest document.

S'entén per bon ús, sense que la llista següent sigui limitativa, les accions següents que haurà de dur a terme l'usuari:

- proporcionar sempre una informació precisa, la qual haurà d'actualitzar segons calgui perquè continuï sent precisa;

- utilitzar la Plataforma conforme a la seva finalitat i cooperar de bona fe amb Quipu;

- implantar els requisits tècnics i/o recomanacions emesos per Quipu;

- no compartir l'accés a la Plataforma, ja que aquest dret és estrictament personal de l'usuari;

- respectar els drets de tercers i, en general, les lleis i reglaments vigents en relació amb l'ús de la Plataforma;

- abstenir-se d'introduir missatges, informació o dades malicioses, despectives, obscenes, difamatòries, deliberadament enganyoses, il·legals i/o contràries a la moral;

- no alterar la integritat o el rendiment de la Plataforma ni de les dades que hi consten;

- no intentar obtenir cap accés no autoritzat a la Plataforma o als seus sistemes o xarxes associats ni interceptar dades;

- no perjudicar la reputació de Quipu, denigrar el Lloc Web i la Plataforma o difamar Quipu, en particular a Internet, incloses les xarxes socials, actuant amb moderació i precaució en fer declaracions sobre Quipu o els seus empleats;

- no dur a terme cap conducta que pugui perjudicar Quipu o permetre que els usuaris accedeixin i utilitzin el Lloc Web i la Plataforma sense autorització, fins i tot mitjançant l'ús de virus, codis, programes o arxius maliciosos;

- no copiar ni vendre totalment o parcialment el Lloc Web i la Plataforma ni explotar-los amb finalitats comercials;

- no cometre delictes ni animar altres a fer-ho;

- no enviar publicitat o materials promocionals no sol·licitats (“spam”).

En cas d'incompliment de l'anterior, Quipu es reserva el dret de suspendre immediatament l'accés al Compte del client sense compensació i sense cap avís previ. El Lloc Web també pot contenir enllaços a altres llocs web que no són operats per Quipu (d'ara endavant, ‘Altres Llocs Web’).

Quipu no exerceix cap control sobre Altres Llocs Web i no és responsable del contingut d'aquests ni de cap dany que us puguin produir per l'ús dels mateixos. Tot i que es reserva el dret d'eliminar aquests enllaços si per qualsevol mitjà arribés a conèixer que al lloc enllaçat es comet qualsevol irregularitat o il·legalitat.

Article 3 — Responsabilitats

Quipu duu a terme les mesures i els mitjans tècnics necessaris per garantir la seguretat de les connexions, els continguts i les Dades de caràcter Personal dels clients o usuaris. Quipu proporciona el dret d'ús de la Plataforma, que constitueix una obligació de mitjans. No obstant això, a dia d'avui, les proves i les experiències pot ser que no cobreixin totes les utilitzacions possibles.

Quipu no pot garantir que la Plataforma funcioni sense cap tipus d'interrupció o disfunció, ni que no hi hagi cap anomalia o error, els quals podran ser corregits, i pot donar-se el cas que la Plataforma no sigui compatible amb el material de l'usuari o que existeixi una configuració diferent d'aquelles expressament aprovades per Quipu.

L'usuari o client serà l'únic responsable de:

- el seu accés i utilització de la Plataforma, així com dels danys produïts pels virus existents als seus equips;

- l'obtenció i manteniment de tot l'equip necessari per poder accedir a la Plataforma, assegurant-se que aquest equip hi és compatible;

- els errors que es produeixin a causa dels seus proveïdors.

En cap cas Quipu serà responsable del contingut allotjat a la Plataforma respecte dels Prestadors Finals tercers o els seus serveis.

Quipu es reserva el dret d'interrompre en tot moment l'accés a la Plataforma en els casos següents:

- per efectuar una actualització, dur a terme intervencions tècniques de manteniment, millora i/o reparació que contribueixin al seu bon funcionament; Quipu farà tot el que li sigui possible per avisar l'usuari d'aquestes intervencions;

- en cas d'indisponibilitat dels servidors pel motiu que sigui;

- en cas d'impagaments, incompliment d'aquestes condicions i/o de les CGC, accions de tercers que puguin afectar la seguretat de la Plataforma i dels continguts de Quipu.

En cas d'interrupció temporal de la Plataforma pels motius esmentats anteriorment, Quipu no es veurà afectat pel que fa al pagament de qualsevol tipus d'indemnització als usuaris o clients.

Article 4 — Propietat intel·lectual

Quipu, com a titular de tots els drets de la Plataforma, té tots els drets de propietat intel·lectual i industrial d'aquesta.

Quipu es reserva expressament els drets d'explotació de què és titular sobre la Plataforma objecte de llicència, incloent-hi expressament els drets de reproducció, transformació, comunicació pública i distribució en totes les formes possibles d'explotació.

Així mateix, “QUIPU” és una marca registrada per Quipu a l'Oficina Espanyola de Patents i Marques, per la qual cosa queda prohibit qualsevol ús de les mateixes o de qualsevol signe identificatiu similar que pugui ocasionar confusió sobre el seu origen o titularitat per part de tercers sense autorització prèvia expressa.

El Lloc Web https://getquipu.com i totes les URL on Quipu ofereixi els seus serveis són dominis registrats per Quipu. Així mateix, els drets de Propietat Intel·lectual relatius al programari i als continguts del Lloc Web pertanyen a Quipu o als atorgants de les seves llicències.

Conseqüentment, queda expressament prohibida la reproducció total o parcial del Lloc Web. Tampoc no està permès publicar, manipular ni distribuir el contingut del Lloc Web sense autorització expressa de Quipu o del legítim titular, si escau.

Article 5 — Resolució

En cas que l'usuari no respecti aquestes CGU, Quipu es reserva el dret de suprimir l'accés al seu compte o eliminar-lo.

De la mateixa manera, Quipu es reserva el dret de dur a terme qualsevol acció judicial que fos pertinent perquè l'usuari cessi les actuacions inadequades que van contra els interessos de Quipu, reservant-se qualsevol acció per obtenir les indemnitzacions que corresponguin.

Article 6 — Protecció de Dades de Caràcter Personal

Quipu recull i tracta les dades que els clients faciliten de manera voluntària per poder accedir a la Plataforma i poder utilitzar-la, així com les dades relatives a les preferències dels usuaris i al trànsit, d'acord amb la Política de Privacitat i la seva Política de Cookies.

D'acord amb la Política de Privacitat, les informacions recollides per Quipu són objecte d'un tractament informàtic destinat principalment a gestionar la Plataforma, els Plans de serveis contractats, les prestacions dels referits serveis i el suport dels mateixos, l'elaboració d'ofertes comercials i de màrqueting, així com per reforçar i millorar els productes i continguts i la pròpia experiència dels clients o usuaris.

D'acord amb la reglamentació en vigor aplicable en matèria de protecció de dades personals, el client disposa dels drets d'accés, rectificació, supressió, limitació i portabilitat de les dades i, si escau, d'oposició al tractament de les mateixes. El client pot exercir els seus drets a l'adreça següent privacy@getquipu.com, justificant en cada moment la seva identitat o la del seu representant; en aquest últim cas el representant haurà de presentar el poder atorgat pel client.

Article 7 — Llei aplicable

Aquestes CGU es regeixen pel dret espanyol.

Per resoldre qualsevol dubte o divergència que pogués sorgir entre les parts respecte del compliment o interpretació de les clàusules del present document, ambdues parts, de mutu acord, se sotmeten a la Jurisdicció i competència dels Jutjats i Tribunals de la ciutat de Barcelona, amb renúncia al seu propi fur si fos diferent.

En el cas hipotètic que hi hagi traduccions en diferents idiomes d'aquestes CGU, en cas de conflicte entre elles, prevaldrà la versió espanyola.

Barcelona, juny 2023.

‍