QUIPU APP, S.L. (en adelante, ‘Quipu’) es una sociedad con domicilio en la calle Alaba, 61 5º-2ª, 08005 de Barcelona (España), con CIF B-66086042 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el Tomo 43882, Folio 171, Hoja 440915, Inscripción 1ª y con el número de teléfono 935 245 580 y la dirección de correo electrónica siguiente: privacy@getquipu.com.
1.1.- Quipu es la titular de la página web https://getquipu.com y
https://zyfro.fr (en adelante, el “Sitio Web”), a través de las que
ofrece:
Una licencia de uso de software especializado en la
gestión de facturación y contabilidad para pequeñas y medianas
empresas.(en adelante conjuntamente los ‘Servicios de Quipu’)
1.2.-
Por la aceptación de las presentes Condiciones Generales, Quipu
concede a sus usuarios de forma intransferible y sin exclusiva y en
los términos y condiciones previstos en las presentes Condiciones
Generales un derecho de uso sobre su plataforma web y sus diferentes
funcionalidades (en adelante, la ‘Plataforma’), sin que se concede a
dicho usuario ningún derecho de explotación de propiedad intelectual
e industrial sobre la misma.
A estos efectos se hace constar
expresamente que los usuarios el Sitio Web y por tanto de los
Servicios de Quipu serán empresas que contratan estos servicios para
que sean utilizados por sus empleados (en adelante el “Cliente”).
También podrá contratar los servicios un autónomo.
1.3.-
Las Condiciones Generales descritas a continuación, regulan las
condiciones de uso y acceso al Sitio Web y el uso de los Servicios
de Quipu por parte del Cliente y todo ello sin perjuicio de las
condiciones particulares que regulen la utilización, prestación y/o
contratación de los productos o servicios de terceras partes que, en
su caso, puedan ser ofrecidos a través del Sitio Web.
2.1.- El Cliente de Quipu se compromete a hacer un uso adecuado y
lícito del Sitio Web, de conformidad con la legislación aplicable y
con lo previsto en la presente Condiciones Generales.
2.2.-
Queda prohibido hacer mal uso del Sitio Web. Consecuentemente, el
Cliente deberá abstenerse, entre otros, de:Cometer delitos, ni
animar a otros a hacerlo.Introducir o distribuir en la red virus
informáticos, colgar material ofensivo u obsceno.Piratear aspectos
del servicio del Sitio Web.Corromper los datos que aparezcan en el
Sitio Web.Enviar publicidad o materiales promocionales no
solicitados (“spam”).
2.3.- El Sitio Web también puede
contener enlaces a otros sitios web que no son operados por Quipu
(en adelante ‘Otros Sitios Web’). Quipu no ejerce ningún control
sobre Otros Sitios Web y no es responsable del contenido de éstos ni
de ningún daño que puedan producirle por el uso de los mismos. Si
bien se reserva el derecho a eliminar dichos enlaces si por
cualquier medio fuese conocido que en el sito enlazado se comete
cualquier irregularidad o ilegalidad.
3.1.- El uso y acceso al Sitio Web por parte del Cliente supone la
aceptación de las presentes Condiciones Generales. Asimismo, para
poder contratar la prestación de los Servicios de Quipu es
obligatorio que los Clientes cumplimenten un formulario con sus
datos identificativos aceptando expresamente las presentes
Condiciones Generales y la Política de Privacidad y Cookies. Si el
Cliente tiene alguna duda respecto a las Condiciones Generales,
podrá ponerse en contacto con la Sociedad utilizando los datos
identificativos mencionados en las presentes Condiciones Generales.
Estas Condiciones Generales y Política de Privacidad y Cookies
pueden consultarse en nuestro Sitio Web aquí
https://getquipu.com/es/politica-de-cookies.
3.2.- Quipu
se reserva el derecho a modificar en cualquier momento el contenido
de las Condiciones Generales. En cualquier caso, esto no afectará al
Cliente, que estarán sujetos a las Condiciones Generales vigentes
del Sitio Web en el momento de contratación de los Servicios o en el
momento de uso y acceso al Sitio Web.
3.3.- El contrato
podrá formalizarse en cualquiera de los idiomas en los que estén
disponibles las Condiciones Generales en el Sitio Web, a elección
del Cliente.
4.1.- Quipu únicamente presta de forma directa a través de la
Plataforma los servicios de software especializado en la gestión de
facturación y procesos contables para pequeñas y medianas empresas
señalados con la letra a) en el anterior apartado 1. El resto de
servicios anunciados y promocionados por medio del Sitio Web son
íntegramente prestados y ofrecidos por terceras empresas ajenas a
Quipu (en adelante, el ‘Prestador final’) y consecuentemente la
única intervención de Quipu en todo ello será el mero anuncio y
promoción de los servicios ofrecidos y prestados por el Prestador
Final. Consecuentemente, el Prestador Final es el único y directo
responsable de la prestación de dichos servicios quedando Quipu
completamente al margen de todo ello y sin que Quipu asuma
responsabilidad alguna por las consecuencias de cualquier tipo de la
prestación de los servicios ofrecidos por el Prestador Final. No
obstante, Quipu informa que solicita expresamente a todos los
Prestadores Finales de servicio una buena prestación del mismo, con
total conformidad a los estándares del sector que corresponda. El
Cliente acepta expresamente esta limitación de responsabilidad de
Quipu siendo esencial a todos los efectos.
Los servicios de los
Prestadores Finales se prestarán en las condiciones que consten en
las Condiciones Generales y Particulares de Contratación (en
adelante las ‘Condiciones Generales del Prestador Final’) y que
deberán ser aceptadas por el Cliente en el momento de contratarlas.
En algunos casos el Cliente podrá aceptar Condiciones Generales del
Prestador Final en el Sitio Web de Quipu y en otros casos tendrá que
acceder al Sitio Web del Prestador Final para poder aceptarlas. En
cualquier caso, el Prestador Final es el único y directo responsable
sobre las Condiciones Generales del Prestador Final por lo que Quipu
no asume ninguna responsabilidad sobre las mismas, salvo su puesta a
disposición al Cliente cuando éste no acceda al Sitio Web del
Prestador Final.
4.2.- Si bien los Prestadores Finales
son empresas de amplia experiencia y reconocido prestigio Quipu no
puede verificar ni garantizar ni que la información contenida en el
Sitio Web en relación a los servicios de los Prestadores Finales es
precisa, completa y correcta si bien Quipu pone todos sus medios al
alcance para que los Prestadores Finales solo oferten servicios
reales y condiciones precisas. Consecuentemente, el Prestador Final
es el único responsable de la información (precios, configuración,
características, extras, veracidad, exactitud de las descripciones,
imágenes incluidas, etc.) incluida en la Plataforma con respecto a
sus servicios. El Cliente acepta que cualquier reclamación en este
sentido se realizará directa y exclusivamente contra el Prestador
Final del servicio.
4.3.- Asimismo, Quipu en ningún caso
será responsable de:El contenido alojado en la Plataforma respecto
de los Prestadores Finales o sus servicios;Los posibles daños en los
equipos debidos al uso incorrecto de los mismos;Los daños debidos a
una infección por virus de sus equipos;Los errores producidos por
los proveedores de acceso;Cualquier intromisión ilegítima por parte
de un tercero;La configuración defectuosa por parte del Cliente.
5.1.- Obligaciones y garantías de Quipu:
Prestar los Servicios
Quipu de acuerdo con los términos establecidos en estas Condiciones
de Contratación.Quipu se compromete a poner los medios suficientes
para que la Plataforma esté disponible las 24 horas del día todos
los días del año, si bien no se hace responsable de la falta de
funcionamiento o interrupción puntual de las páginas webs del
Prestador Final o del Sitio Web y/o de la Plataforma de Quipu
atribuibles a terceros o de cualquier hecho imprevisible por parte
de una persona ajena al contrato o caso fortuito o de fuerza
mayor.No obstante lo anterior, Quipu se reserva el derecho de
interrumpir el Sitio Web y/o la Plataforma cuando sea necesario a
fin de realizar reparaciones técnicas, de mantenimiento, realizar
cambios en la Plataforma (diseño, textos, tecnología, etc.) y/o de
mejora de sus servicios. En la medida en que resulte posible, Quipu
avisará con antelación de las interrupciones que sean debidas a
circunstancias previsibles, tales como el mantenimiento y cortes de
conectividad.
5.2.- Obligaciones del Cliente:
Rellenar
los formularios de identificación y registro según las instrucciones
indicadas. El Cliente es responsable de que tanto los datos
facilitados en el proceso de registro como el de contratación, sean
veraces y exactos, comprometiéndose a comunicar a Quipu todos los
cambios en los mismos que afecten a la relación contractual.Adoptar
cuantas medidas de seguridad sean convenientes o necesarias para
preservar la confidencialidad y el secreto de su Usuario (Login) y
Contraseña (Password) de acceso a la Plataforma de Quipu, que serán,
en todo caso, personales e intransferibles.No utilizar el Sitio Web
ni la Plataforma para actividades contrarias a las leyes, a la
moral, al orden público ni con fines ilícitos, prohibidos, lesivos
de derechos e intereses de terceros. Quipu no se hace responsable de
las consecuencias y daños que pudieran resultar de una utilización
inadecuada de los Servicios prestados a través del Sitio Web y/o la
Plataforma.
6.1.- Para poder contratar los Servicios de Quipu el Cliente deberá
suscribir las presentes Condiciones Generales de Contratación y unas
Condiciones Particulares de Contratación.
6.2.- El acceso
a la Plataforma se realiza vía internet, exigiendo que el Cliente se
haya registrado previamente. Para ello, el Cliente deberá introducir
los datos personales requeridos como obligatorios en la página
principal del Sitio Web y pulsar el botón ‘Pruébalo gratis’. Si el
Cliente ya dispone de cuenta personal, podrá iniciar sesión pulsando
‘Entrar’ e introduciendo su correo electrónico y contraseña.
6.3.-
Cuando el Cliente se registra en Quipu, le enviaremos por correo
electrónico nuestra confirmación de que el contrato se ha celebrado
(en adelante, “Confirmación del Contrato”), siempre que el Cliente
nos haya facilitado su dirección de correo electrónico en su
formulario de datos personales. Quipu no se hace responsable de los
errores y de la no operatividad de la dirección de correo
electrónico facilitada por el Cliente.
6.4.- Una vez el
Cliente ha iniciado su sesión, podrá seleccionar en la Plataforma
los Servicios de Quipu o del Prestador Final que desea contratar. Al
seleccionar uno de los servicios del Prestador Final pueden darse
dos situaciones:
Que el Cliente acceda al sitio web de éste el
cual no está operado por Quipu y respecto al que no ejerce ningún
control.
Que el Cliente contrate los servicios del Prestador
Final a través del Sitio Web de Quipu.
En ambos casos, el
Cliente deberá aceptar las Condiciones Generales del Prestador Final
que regulen la utilización, prestación y/o contratación de los
productos o servicios de éste, ya sean a través del sitio web del
Prestador Final o a través del sitio web de Quipu. Como se ha
anunciado con anterioridad, la regulación del contrato que se
efectúa entre el Cliente y el Prestador Final del servicio se regirá
por lo dispuesto en el contrato que éstos suscriban en el que Quipu
no interviene, ni es parte.
6.5.- En todo caso, la
contratación por parte del Cliente de los Servicios de Quipu dará
derecho a que todos sus empleados autorizados puedan acceder a
dichos Servicios y a partir de ahí que puedan contratar los
servicios prestados por los Prestadores Finales.
7.1.- En caso de realizar una contratación anual del servicio si así
lo decidiera, dicho contrato tendrá una duración de un año desde su
firma a no ser que medie un contrato específico. Este contrato será
renovado tácitamente por períodos iguales si ninguna de las Partes,
mediante comunicación en el apartado de Configuración >
Suscripción > Darse de baja y con una antelación mínima de 1 mes
antes del vencimiento del periodo inicial de duración o cualquiera
de sus prórrogas, comunica su voluntad de no renovarlo. En caso de
querer desestimar el contrato durante el periodo contratado, no se
realizarán reembolsos del periodo restante por no uso de la
plataforma.
7.2.- En caso de realizar una contratación
mensual si así lo decidiera, tendrá derecho a resolver el presente
contrato libremente y sin penalización con un período de preaviso
mínimo de 1 mes. Este contrato será renovado tácitamente por
períodos iguales si ninguna de las Partes, mediante comunicación en
el apartado de Configuración > Suscripción > Darse de baja y
con una antelación mínima de 1 mes antes del vencimiento del periodo
inicial de duración o cualquiera de sus prórrogas, comunica su
voluntad de no renovarlo."
8.1.- Quipu emitirá una factura anual/mensual a la Empresa en
función del plan que haya contratado. Para tener el detalle de
precios del software consultar aquí.
8.2.- La Empresa se
compromete a pagar dicha factura al contado.
8.3.- Quipu
sólo factura la licencia de uso de la Plataforma, no factura ni
gestiona el cobro de los servicios del Prestador final.
8.4.-
Quipu se reserva el derecho de repercutir los gastos de recobro que
se hayan podido general por la falta de pago por parte del cliente
atribuible al cliente.
Queda prohibida la transferencia o cesión total o parcial del presente contrato sin mediar el consentimiento previo por parte de Quipu.
10.1.- Quipu, como titular de todos los derechos de la Plataforma,
ostenta todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de
la misma, salvo la licencia concedida a través del presente
Contrato. Quipu se reserva expresamente los derechos de explotación
de que es titular sobre la Plataforma objeto de licencia, incluyendo
expresamente los derechos de reproducción, transformación,
comunicación pública y distribución en todas las formas posibles de
explotación.
10.2.- Asimismo, “QUIPU” es una marca
registrada por Quipu en la Oficina Española de Patentes y Marcas por
lo que queda prohibido cualquier uso de las mismas o de cualquier
signo identificativo similar que pueda ocasionar confusión sobre su
origen o titularidad por terceros sin previa autorización
expresa.
10.3.- El Sitio Web https://getquipu.com y todas
las URL donde Quipu ofrezca sus servicios son dominios registrados
por Quipu. Asimismo, los derechos de Propiedad Intelectual relativos
al software y a los contenidos del Sitio Web pertenecen a Quipu o a
los otorgantes de sus licencias.
10.4.- Consecuentemente,
queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial del
Sitio Web. Tampoco está permitido publicar, manipular ni distribuir
el contenido del Sitio Web sin autorización expresa de Quipu o del
legítimo titular, en su caso.
Las Partes se comprometen a mantener reservada y confidencial la
existencia y contenido de toda la documentación e información que le
sea suministrada, transmitida o revelada mediante la firma del
presente Contrato con independencia del medio, forma o soporte que
se utilice (en lo sucesivo, “Información Confidencial”),
comprometiéndose a no realizar ninguna revelación a terceros ni
comunicación pública sin la autorización previa y por escrito de la
otra parte.
A modo enunciativo pero no limitativo, se
entenderá por Información Confidencial, toda aquella relativa a
datos de los clientes, su misma existencia, su estructura, planes de
promoción y ventas, códigos fuente y objeto de programas
informáticos, sistemas, técnicas, invenciones, procesos, patentes,
marcas, diseños registrados, copyrights, Know-how, nombres
comerciales, datos técnicos y no técnicos, dibujos, bocetos, datos
financieros, planes relativos a nuevos productos, datos relativos a
clientes o clientes potenciales así como cualquier otra información
utilizada en el ámbito empresarial de Quipu.
La
obligación de Confidencialidad subsistirá incluso después de la
resolución, por cualquier motivo, de la relación contractual entre
las Partes sin que de ello se genere ningún tipo de
indemnización.
El incumplimiento de la obligación de
confidencialidad asumida en este acuerdo o de la devolución de la
Información Confidencial establecida anteriormente, facultará a
cualquiera de las Partes a reclamar el importe total de los daños y
perjuicios que tal incumplimiento le hubiera generado.
Quipu cumple con en el nuevo Reglamento General de Protección de
Datos (RGPD) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo como
encargado de tratamiento de datos.
Responsable:
Identidad: QUIPU APP, S.L., con domicilio en la calle Alaba, 61
5º-2ª, 08005 de Barcelona - CIF: B-66086042 Teléfono: 935 245 580
Email: privacy@getquipu.com.
En nombre de la empresa
tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el
Servicio solicitado y realizar la facturación del mismo. Los datos
proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación
comercial o durante los años necesarios para cumplir con las
obligaciones legales. El Cliente consiente que los datos personales
recabados por Quipu puedan ser cedidos a los Prestadores finales,
con la misma finalidad que el Responsable, así como en los casos en
que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener
confirmación sobre si en QUIPU APP, S.L. estamos tratando sus datos
personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales,
rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los
datos ya no sean necesarios.
12.1.- OBJETO DE ESTA
POLITICA DE PRIVACIDAD: Esta política la aplicamos al tratamiento de
los datos facilitados por los usuarios de las distintas páginas web
bajo la marca Quipu, propiedad exclusiva de Quipu App, SL o de sus
afiliadas. También esta política la extendemos a los usuarios
suscritos a nuestras newsletter u otras promociones o comunicaciones
comerciales y a las grandes cuentas que nos contactan directamente
para pedidos de gran volumen.
12.2.- ¿QUÉ TIPOS DE DATOS
TRATAMOS?: Quipu gestiona toda la información relativa a la
contabilidad de las empresas que ellas mismas suministran.
12.3.-
ENCARGADO DEL TRATAMIENTO: La información que nos facilitan nuestros
usuarios o clientes se trata en las oficinas centrales de Quipu, con
dirección en la calle Álava 61, 5º2ª, 08005 Barcelona (España).
Dicha información se almacena en sistemas informáticos propios o en
proveedores tecnológicos. Nuestro delegado de protección de datos es
Albert Bellonch Llargués. Como Usuario, puedes contactar
directamente con nuestro delegado de protección de datos en
privacy@getquipu.com, indicando en el asunto 'Delegado de
protección de datos'.
12.4.- ¿QUIÉN NOS PUEDE
FACILITAR SUS DATOS?: Los menores de 18 años no están autorizados a
contratar ningún servicio en las páginas web de Quipu. Tampoco a
suscribirse a las promociones o comunicaciones comerciales de
nuestros servicios. El usuario es siempre responsable de la
veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos que nos
ha facilitado y Quipu se reserva el derecho a excluir a cualquier
usuario o cliente que le haya facilitado datos falsos.
12.5.-
¿CÓMO NOS FACILITAS TUS DATOS?: En el proceso de registro, cada
usuario puede prestar voluntariamente su consentimiento expreso para
el tratamiento de sus datos, adscritos a la presente política.
También en la navegación a través de las páginas web de Quipu, el
usuario puede incluir sus datos en el fichero de suscriptores de
Quipu. Dicho fichero tiene como finalidad comunicar novedades en la
aplicación, ofertas y también información que puede ser útil para
que el Usuario pueda crear sus propios servicios personalizados. En
ambos casos siempre el usuario podrá ejercer sus derechos sobre el
tratamiento de sus datos.
12.6.- ¿COMPARTIMOS O CEDEMOS
TUS DATOS?: No. Quipu no cederá en ningún caso tus datos personales
a ninguna empresa, sea vinculada o no, o hará un uso de tus datos
diferente al indicado en la presente política. Nos comprometemos
contigo a informarte de cualquier cambio corporativo que implique
una nueva titularidad de los datos que nos has confiado, dándote
entonces la opción de ejercer tus derechos. Para el mejor
cumplimiento de sus servicios, Quipu se encuentra obligado a
facilitar determinados datos de sus Clientes a las partners que
colaboran con la prestación de nuestros servicios. En cualquier
caso, los datos que se facilitan son los estrictamente necesarios
para la actividad que se va a realizar.
12.7.- ¿COMO
PROTEGEMOS TUS DATOS? Quipu garantiza la confidencialidad de los
datos facilitados por sus Usuarios y Clientes protegidos mediante el
uso de contraseñas personales. Cada usuario es responsable del uso
inadecuado de dichas contraseñas. Quipu no contrata ningún servicio
tecnológico con proveedores que no garanticen la presente política
de privacidad. Tampoco contratamos servicios que no puedan dar
respuesta a la seguridad de los datos de nuestros usuarios. Nos
comprometemos además a comunicar a nuestros usuarios cualquier
violación de seguridad que pudiera suponer un riesgo para sus
derechos individuales.
12.8.- ¿CUANTO TIEMPO CONSERVAMOS
TU INFORMACIÓN? Si eres cliente guardaremos tu información económica
(facturas, asientos contables, etc.) al menos durante los plazos
legales establecidos. Como Usuario del servicio de suscripción,
conservaremos tus datos mientras la información que sea enviada a tu
e-mail no indique ningún error en el envío y hasta un máximo de diez
años desde su inclusión en el fichero. En cualquier caso, siempre
podrás ejercer tus derechos sobre cualquiera de tus datos
contactándonos en privacy@getquipu.com, rellenando el siguiente
formulario de desistimiento.
12.9.- ¿CUÁLES SON MIS
DERECHOS COMO USUARIO?: Los derechos que te garantizamos son los
de:AccesoRectificaciónSupresiónOposiciónLimitación del
tratamientoPortabilidad
Cualquier notificación y comunicación que pueda o deba ser realizada en relación con este Contrato, se hará por escrito y deberá ser remitida por correo electrónico a las direcciones que consten en las Condiciones Particulares de Contratación.
El presente Contrato está regido por el Derecho Español. En el
supuesto de que una parte del mismo careciera de validez o fuese
nula por cualquier motivo, ello no afectará a las restantes
estipulaciones del presente Contrato que conservarán su validez.
Para
resolver cualquier duda o divergencia que pudiera surgir entre las
partes respecto del cumplimiento o interpretación de las cláusulas
del presente Contrato, ambas partes, de mutuo acuerdo, se someten a
la Jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la
ciudad de Barcelona, con renuncia a su propio fuero si fuere
distinto.
Barcelona, mayo de 2018.